लखनऊ, 05 अक्टूबर (वेब वार्ता)। उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सोमवार सुबह गोरखपुर में आयोजित ‘जनता दर्शन’ के दौरान प्रदेश के अलग-अलग क्षेत्रों से आए लोगों की समस्याएं सुनीं। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि आम लोगों की वास्तविक और उचित शिकायतों का समयबद्ध एवं पारदर्शी तरीके से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि सरकार का उद्देश्य केवल शिकायत सुनना नहीं, बल्कि पीड़ित को संतुष्टि के साथ न्याय दिलाना है।
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि यदि कोई व्यक्ति अपनी वास्तविक समस्या लेकर दूसरी बार जनता दर्शन में पहुंचता है और शिकायत का पहले समाधान नहीं हुआ है, तो संबंधित स्तर पर जवाबदेही तय की जाएगी। उन्होंने कहा कि यदि समस्या वास्तविक है और समय रहते उसका समाधान नहीं हो पाया, तो इसे गंभीरता से लिया जाना चाहिए।
हर फरियादी तक पहुंचे सीएम योगी
जनता दर्शन के दौरान मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ स्वयं लोगों के बीच पहुंचे और एक-एक कर उनकी समस्याएं सुनीं। उन्होंने लोगों को उनकी शिकायतों के उचित समाधान का भरोसा दिलाया। इस दौरान अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि किसी भी फरियादी की समस्या को नजरअंदाज न किया जाए और शिकायतों के निस्तारण में संवेदनशीलता बरती जाए।
सीएम योगी ने अधिकारियों से कहा कि प्रशासन की कार्यप्रणाली ऐसी होनी चाहिए, जिसमें पीड़ित व्यक्ति को बार-बार अपनी समस्या लेकर सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। शिकायतों का समाधान निर्धारित समयसीमा के भीतर और पारदर्शी तरीके से किया जाना चाहिए।
जमीन पर अवैध कब्जे की शिकायतों पर सख्त निर्देश
जनता दर्शन में कुछ लोगों ने जमीन पर जबरन कब्जा किए जाने की शिकायत भी मुख्यमंत्री के सामने रखी। इस पर सीएम योगी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि यदि किसी गरीब या कमजोर व्यक्ति की जमीन पर दबंगों ने अवैध कब्जा किया है, तो मामले की जांच कर प्रभावी कानूनी कार्रवाई की जाए।
मुख्यमंत्री ने कहा कि पीड़ित की जमीन को अवैध या जबरन कब्जे से मुक्त कराया जाए और कब्जा करने वालों के खिलाफ कानून के तहत सख्त कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि ऐसे मामलों में पीड़ित को न्याय दिलाने के साथ दोषियों के खिलाफ भी कार्रवाई हो।
समयबद्ध समाधान पर सरकार का जोर
मुख्यमंत्री के निर्देशों से स्पष्ट है कि सरकार जनता की शिकायतों के निस्तारण में जवाबदेही और समयबद्धता पर जोर दे रही है। जनता दर्शन के दौरान सीएम योगी ने अधिकारियों को यह भी संदेश दिया कि वास्तविक शिकायतों का समाधान केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि प्रशासन की जिम्मेदारी है। उन्होंने अधिकारियों से संवेदनशीलता के साथ काम करते हुए प्रत्येक उचित शिकायत का प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने को कहा।
