Monday, January 26, 2026
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बैंकॉक से दिल्ली आ रही एयर इंडिया फ्लाइट में हंगामा, केबिन क्रू पर यात्रियों से बदसलूकी का आरोप

नई दिल्ली, वेब डेस्क | वेब वार्ता

एयर इंडिया की बैंकॉक से दिल्ली आ रही फ्लाइट (AI2335) में खाने को लेकर हुआ विवाद सोशल मीडिया पर सुर्खियों में है। यात्री अभिषेक चौधरी ने आरोप लगाया है कि उन्होंने और उनके साथ बैठे एक विदेशी यात्री ने जब पहले से बुक किया गया नॉन-वेज मील मांगा, तो केबिन क्रू ने उनसे असभ्य और अपमानजनक व्यवहार किया। शिकायत करने पर पायलट ने उन्हें चेतावनी पत्र भी थमा दिया। यह घटना 19 जनवरी 2026 की बताई जा रही है।

खाने को लेकर विवाद से शुरू हुआ झगड़ा

अभिषेक चौधरी अपने 22 वर्षीय कजिन के साथ यात्रा कर रहे थे। टिकट बुक करते समय उन्होंने एक वेज और एक नॉन-वेज मील पहले से चुना था। लेकिन फ्लाइट में उनके कजिन को खाना नहीं दिया गया। जब उन्होंने ईमेल से अपनी बुकिंग डिटेल दिखाई, तो क्रू मेंबर ने उन पर ही खाना लौटाने का आरोप लगा दिया।

अभिषेक ने कहा कि जब उन्होंने शिकायत दर्ज कराने की बात कही, तो केबिन क्रू ने उनसे बातचीत बंद कर दी। कुछ ही देर बाद पायलट की ओर से एक चेतावनी पत्र उन्हें थमा दिया गया, जिसमें लिखा था कि उनके व्यवहार से फ्लाइट का माहौल खराब हो रहा है। उन्होंने आरोप लगाया कि पूरे सफर के दौरान उनके कजिन को खाना नहीं दिया गया और उन्हें “इंसान नहीं, जैसे अपराधी” की तरह ट्रीट किया गया।

विदेशी यात्री ने भी लगाया दुर्व्यवहार का आरोप

घटना का वीडियो अब सोशल मीडिया पर वायरल हो चुका है। इसमें एक फ्रांसीसी यात्री भी नजर आ रहा है, जिसने कहा कि जब उसने अपना नॉन-वेज खाना मांगा, तो स्टाफ ने सख्त लहजे में जवाब दिया और टिकट दिखाने को कहा गया। उसने कहा कि उसे ऐसा लगा जैसे वह “कुत्ते की तरह ट्रीट” किया जा रहा है। यह वीडियो अब एयरलाइन के यात्रियों के अधिकारों पर गंभीर सवाल खड़े कर रहा है।

वायरल वीडियो से उठा विवाद

सोशल मीडिया पर यह वीडियो पत्रकार रूचि कोकचा द्वारा साझा किया गया, जिसमें उन्होंने लिखा कि यह घटना एयर इंडिया में “यात्री अधिकारों और सत्ता के दुरुपयोग” पर सवाल उठाती है। वीडियो में दिख रहा है कि अभिषेक फ्लाइट के अंदर क्रू के साथ बहस करते हुए अपनी बात समझाने की कोशिश कर रहे हैं। उनके बगल में बैठे विदेशी यात्री ने भी क्रू के व्यवहार को “अपमानजनक और असंवेदनशील” बताया।

एयर इंडिया ने दी सफाई, जांच के आदेश

एयर इंडिया ने इस पूरे मामले पर बयान जारी करते हुए कहा कि उसने वायरल वीडियो और यात्रियों की शिकायतों का संज्ञान लिया है। कंपनी ने कहा कि “यात्रियों की सुरक्षा और सम्मान” उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है और मामले की आंतरिक जांच शुरू कर दी गई है। एयरलाइन ने यह भी कहा कि तथ्यों की पुष्टि के बाद आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।

  • बैंकॉक से दिल्ली आ रही एयर इंडिया फ्लाइट AI2335 में नॉन-वेज मील को लेकर विवाद।
  • यात्री अभिषेक चौधरी ने केबिन क्रू पर दुर्व्यवहार और धमकी का आरोप लगाया।
  • पायलट ने यात्री को चेतावनी पत्र दिया, वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल।

विशेषज्ञों का कहना है कि यह मामला यात्रियों के अधिकारों और एयरलाइन स्टाफ के आचरण पर गहन पुनर्विचार की जरूरत को दर्शाता है। जहां एक ओर एयरलाइन कंपनियां यात्रियों की सुविधा का दावा करती हैं, वहीं ऐसे घटनाक्रम उनकी सेवा गुणवत्ता और जवाबदेही पर सवाल उठाते हैं। अब सभी की निगाहें एयर इंडिया की जांच रिपोर्ट पर टिकी हैं।

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