हरदोई | लक्ष्मीकान्त पाठक | वेब वार्ता
Hardoi Jansunwai के तहत सोमवार को कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित जनसुनवाई में जिलाधिकारी अनुनय झा ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना। जनसुनवाई के दौरान कुल 80 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें राजस्व, भूमि विवाद, पुलिस, विकास, विद्युत, पेयजल, पेंशन, आवास, राशन कार्ड सहित विभिन्न विभागों से जुड़े मामले शामिल रहे। जिलाधिकारी ने सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
- हरदोई कलेक्ट्रेट में जिलाधिकारी की अध्यक्षता में जनसुनवाई आयोजित हुई।
- जनसुनवाई में कुल 80 शिकायतें दर्ज की गईं।
- राजस्व, पुलिस, विद्युत, पेयजल, पेंशन और आवास से जुड़े मामले प्रमुख रहे।
- डीएम ने समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
- स्थलीय निरीक्षण वाले मामलों में निष्पक्ष जांच कराने को कहा गया।
- लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों पर कार्रवाई की चेतावनी दी गई।
Hardoi Jansunwai में किन शिकायतों पर हुई सुनवाई?
जिलाधिकारी अनुनय झा ने जनसुनवाई के दौरान फरियादियों की समस्याओं को एक-एक कर सुना। प्राप्त शिकायतों में राजस्व, भूमि विवाद, पुलिस, विकास, विद्युत, पेयजल, पेंशन, आवास, राशन कार्ड तथा अन्य विभागों से संबंधित मामलों की संख्या अधिक रही।
उन्होंने सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण और पारदर्शी तरीके से निस्तारण किया जाए। साथ ही शिकायतकर्ताओं को कार्रवाई की वास्तविक स्थिति से भी अवगत कराया जाए।
जनसुनवाई से जुड़े प्रमुख तथ्य
| मुख्य बिंदु | विवरण |
|---|---|
| स्थान | कलेक्ट्रेट सभागार, हरदोई |
| अध्यक्षता | जिलाधिकारी अनुनय झा |
| कुल शिकायतें | 80 |
| प्रमुख विभाग | राजस्व, पुलिस, विद्युत, पेयजल, पेंशन, आवास, राशन कार्ड |
| मुख्य निर्देश | समयबद्ध, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण |
स्थलीय निरीक्षण और जवाबदेही पर दिया जोर
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जिन मामलों में स्थलीय निरीक्षण आवश्यक हो, वहां मौके पर जाकर निष्पक्ष जांच की जाए और तथ्यों के आधार पर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार नहीं की जाएगी।
उन्होंने कहा कि शिकायतों को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए तथा प्रत्येक प्रकरण का संतोषजनक समाधान सुनिश्चित किया जाए। लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों एवं कर्मचारियों के विरुद्ध आवश्यक कार्रवाई भी की जाएगी।
कुछ मामलों का मौके पर ही कराया गया समाधान
जनसुनवाई के दौरान प्राप्त कुछ शिकायतों का जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों से तत्काल जानकारी लेकर मौके पर ही समाधान कराया, जिससे फरियादियों को तुरंत राहत मिली। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई केवल औपचारिक प्रक्रिया नहीं, बल्कि जनता की समस्याओं के प्रभावी समाधान का माध्यम है।
इस अवसर पर अतिरिक्त मजिस्ट्रेट अरुणिमा श्रीवास्तव सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे और शिकायतों के त्वरित निस्तारण की प्रक्रिया में सहयोग किया।
