लखनऊ | वेब वार्ता
उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम की कार्यप्रणाली को और अधिक सुदृढ़ बनाने के उद्देश्य से मंगलवार को वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से एक महत्वपूर्ण समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक की अध्यक्षता परिवहन निगम के प्रबंध निदेशक श्री प्रभु एन. सिंह ने की।
बैठक में निगम मुख्यालय के वरिष्ठ अधिकारी, सभी क्षेत्रीय प्रबंधक तथा संबंधित विभागों के प्रतिनिधि शामिल हुए। इस दौरान विभागीय प्रगति, संचालन व्यवस्था, राजस्व स्थिति और यात्री सुविधाओं की विस्तार से समीक्षा की गई।
निर्धारित समय-सारिणी के अनुसार बस संचालन के निर्देश
प्रबंध निदेशक ने स्पष्ट निर्देश देते हुए कहा कि सभी बसों का संचालन निर्धारित समय-सारिणी के अनुसार किया जाए। किसी भी स्तर पर लापरवाही या देरी को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
उन्होंने कहा कि समयबद्ध संचालन से न केवल यात्रियों की संतुष्टि बढ़ेगी, बल्कि निगम की छवि भी बेहतर होगी।
प्रत्येक निर्धारित स्टॉप पर बस रोकना होगा अनिवार्य
बैठक में प्रबंध निदेशक ने चालकों और परिचालकों को निर्देशित किया कि वे प्रत्येक निर्धारित स्टॉप पर बस को अनिवार्य रूप से रोकें और यात्रियों को सुविधा के अनुसार चढ़ने-उतरने का अवसर प्रदान करें।
उन्होंने कहा कि कई बार स्टॉप पर बस न रुकने से यात्रियों को असुविधा होती है, जिससे निगम की छवि प्रभावित होती है और राजस्व में भी नुकसान होता है।
यात्रियों की सुविधा सर्वोच्च प्राथमिकता
श्री सिंह ने कहा कि यात्रियों की सुविधा निगम की सर्वोच्च प्राथमिकता है। बसों की स्वच्छता, समयपालन, सीट व्यवस्था और सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करना प्रत्येक कर्मचारी की जिम्मेदारी है।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि यात्रियों की शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया जाए।
जांच व्यवस्था को किया जाए सुदृढ़
प्रबंध निदेशक ने समस्त जांच स्कॉड दलों को दिन-रात प्रभावी जांच व्यवस्था सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि नियमित और निष्पक्ष जांच से बिना टिकट यात्रा, अनियमित संचालन और राजस्व हानि पर प्रभावी नियंत्रण लगाया जा सकता है।
निगम की आय बढ़ाने पर विशेष जोर
बैठक में निगम की आय में निरंतर वृद्धि को लेकर विशेष रणनीति पर चर्चा की गई। प्रबंध निदेशक ने कहा कि प्रत्येक स्तर पर पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित कर ही आय में वृद्धि संभव है।
उन्होंने क्षेत्रीय प्रबंधकों से अपेक्षा की कि वे अपने-अपने क्षेत्रों में राजस्व बढ़ाने के लिए ठोस कार्ययोजना तैयार करें।
क्षेत्रीय प्रबंधकों से प्रगति रिपोर्ट तलब
समीक्षा बैठक में सभी क्षेत्रीय प्रबंधकों से उनके क्षेत्रों की कार्यप्रगति, यात्री संख्या, आय और समस्याओं की विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत करने को कहा गया।
जिन क्षेत्रों में अपेक्षित प्रगति नहीं पाई गई, वहां सुधारात्मक कदम उठाने के निर्देश दिए गए।
डिजिटल माध्यम से निगरानी बढ़ेगी
अधिकारियों ने बताया कि आने वाले समय में डिजिटल मॉनिटरिंग सिस्टम को और अधिक प्रभावी बनाया जाएगा, जिससे बस संचालन और राजस्व की निगरानी बेहतर ढंग से की जा सके।
निष्कर्ष
समीक्षा बैठक के दौरान दिए गए निर्देशों से स्पष्ट है कि परिवहन निगम यात्रियों की सुविधा, पारदर्शिता और आय वृद्धि को लेकर गंभीर है। निर्धारित स्टॉप पर बस रोकने, सख्त जांच व्यवस्था और समयबद्ध संचालन से निगम की सेवाओं में सुधार की उम्मीद जताई जा रही है।
संपर्क सूत्र: आशीष सिंह
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