ललितपुर, अलोक चतुर्वेदी | वेब वार्ता
जिलाधिकारी श्री सत्य प्रकाश ने शनिवार को जनपद की दूरस्थ तहसील मड़ावरा में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में पहुंचकर दूरदराज़ से आए फरियादियों की समस्याएं सुनीं और मौके पर ही कई शिकायतों का निस्तारण कराया। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक विभागीय अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर समस्या का स्थलीय सत्यापन करें और शिकायतों का समाधान शिकायतकर्ता की संतुष्टि के आधार पर सुनिश्चित करें।
जरूरत और पात्रता के अनुसार सरकारी योजनाओं में कराए आवेदन
जिलाधिकारी ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस केवल शिकायत सुनने का मंच नहीं है, बल्कि जरूरतमंदों को सरकारी योजनाओं से जोड़ने का अवसर भी है। उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि पात्र व्यक्तियों की पहचान कर ऑनलाइन आवेदन की प्रक्रिया मौके पर ही पूरी कराएं, ताकि उन्हें शीघ्र योजना का लाभ मिल सके।
संवेदनशीलता का उदाहरण: निराश्रित बच्चों को दिलाई योजना का लाभ
समाधान दिवस के दौरान फरियादी खेमचंद्र अपने साथ निराश्रित बच्चों को लेकर पहुंचे। जिलाधिकारी ने बच्चों की स्थिति देखकर संवेदनशीलता दिखाई और मुख्यमंत्री बाल सेवा योजना के तहत मौके पर ही जिला प्रोबेशन अधिकारी को बुलाकर आवेदन करवाया। उन्होंने फरियादी को आश्वस्त किया कि अगले माह से दोनों बच्चों को योजना का लाभ मिलने लगेगा।
अन्य प्रमुख शिकायतें और कार्रवाई
- ग्राम धौरीसागर के मंटोला ने राशन कार्ड में नाम जोड़ने की शिकायत की। जिलाधिकारी ने जिला पूर्ति अधिकारी को तत्काल नियमानुसार कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
- ग्राम गढ़ोलीकला के धमेन्द्र ने जमीन पर अवैध कब्जा और सरकारी चकरोड पर अतिक्रमण की शिकायत की। इस पर जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी को राजस्व और पुलिस टीम के साथ मौके पर जाकर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
- ग्राम पटना मड़ावरा के शेहर सिंह ने गांव में नल से पानी न आने की शिकायत की, जिस पर जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारी को गांव का भ्रमण कर समस्या का समाधान कराने के निर्देश दिए।
विभिन्न तहसीलों में शिकायतों का विवरण
तहसील मड़ावरा में कुल 46 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए — राजस्व के 20, पुलिस के 8, विकास के 4, विद्युत के 4, लोक निर्माण विभाग के 2, समाज कल्याण के 2 तथा अन्य विभागों के 6। इनमें से 10 शिकायतों का मौके पर निस्तारण कराया गया।
तहसील तालबेहट में 36 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 14 का मौके पर निस्तारण किया गया। तहसील ललितपुर में 12 प्रार्थना पत्र आए, जिनमें से 2 शिकायतें मौके पर निस्तारित हुईं। तहसील महरौनी में 11 शिकायतें आईं, जिनमें से 1 का निस्तारण किया गया। वहीं, तहसील पाली में 12 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 1 शिकायत का समाधान स्थल पर ही कराया गया।
अधिकारियों को मिली सख्त चेतावनी
जिलाधिकारी ने कहा कि अधिकारी समाधान दिवस में आई शिकायतों को हल्के में न लें। सभी प्रकरणों का निस्तारण स्थलीय जांच के बाद ही किया जाए और यदि किसी भी स्तर पर लापरवाही पाई गई तो कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक मोहम्मद मुश्ताक, मुख्य विकास अधिकारी शेषनाथ चौहान, उप जिलाधिकारी मड़ावरा शैलेन्द्र चौधरी, एडीएफओ सत्येन्द्र तोमर, तहसीलदार, क्षेत्राधिकारी, जिला सूचना अधिकारी डी.एस. दयाल सहित अन्य जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
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