हरदोई, लक्ष्मीकान्त पाठक | वेब वार्ता
उत्तराधिकार, कृषक दुर्घटना बीमा, बाल सेवा योजना और राशन कार्ड के मामलों पर विशेष फोकस
हरदोई जिले में आज कलेक्ट्रेट कक्ष में आयोजित जनसुनवाई में जिलाधिकारी अनुनय झा ने आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुना और त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए। जनसुनवाई के दौरान कुल 53 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से अधिकांश राजस्व, कृषि, बाल कल्याण और खाद्य विभाग से संबंधित थीं। जिलाधिकारी ने सभी शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के लिए संबंधित अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने कहा, “प्रत्येक शिकायत जनता के विश्वास का विषय है। हमारा कर्तव्य है कि इनका निस्तारण न केवल तेजी से हो, बल्कि पूरी पारदर्शिता और गुणवत्ता के साथ हो। लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।”
प्रमुख निर्देश और फोकस क्षेत्र
जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों पर जिलाधिकारी ने निम्नलिखित निर्देश दिए:
- उत्तराधिकार मामलों पर: राजस्व विभाग के अधिकारियों को निर्देशित किया कि उत्तराधिकार से संबंधित कोई भी प्रकरण लंबित न रहे। सभी मामलों का शीघ्र निस्तारण कर परिवारों को उनका हक दिलाया जाए।
- कृषक दुर्घटना बीमा योजना: प्राप्त आवेदनों को तुरंत जांचकर पात्र लाभार्थियों को योजना का लाभ दिया जाए। कोई भी पात्र किसान वंचित न रहे।
- बाल सेवा योजना: दो प्रकरणों पर तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए गए। बच्चों के हितों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए।
- राशन कार्ड संबंधित: एक प्रकरण में तत्काल निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश। पात्र परिवारों को समय पर राशन उपलब्ध हो।
इसके अलावा अन्य विभागीय शिकायतों पर भी संबंधित अधिकारियों को समय-सीमा के भीतर निस्तारण की सख्त हिदायत दी गई।
जनसुनवाई का महत्व और प्रशासनिक संकल्प
जिलाधिकारी अनुनय झा ने कहा कि जनसुनवाई सरकार और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का सबसे प्रभावी माध्यम है। उन्होंने सभी अधिकारियों से अपील की कि वे जनता की समस्याओं को अपनी प्राथमिकता बनाएं और हर शिकायत का समाधान समयबद्ध रूप से करें। जनसुनवाई में अपर जिलाधिकारी (भूमिका), विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।
प्रमुख शिकायतें एक नजर में
| शिकायत का प्रकार | प्राप्त शिकायतें | जिलाधिकारी के निर्देश |
|---|---|---|
| उत्तराधिकार मामले | अधिकतम | सभी प्रकरण शीघ्र निस्तारित करें |
| कृषक दुर्घटना बीमा योजना | कई | पात्र लाभार्थियों को तुरंत लाभ |
| बाल सेवा योजना | 2 | तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित करें |
| राशन कार्ड | 1 | समय पर निस्तारण |
| अन्य विभागीय शिकायतें | शेष | समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण |
| कुल प्राप्त शिकायतें | 53 | सभी पर त्वरित एवं पारदर्शी कार्रवाई |
यह जनसुनवाई हरदोई जिले में प्रशासन की जन-केंद्रित और संवेदनशील छवि को मजबूत करती है। जिलाधिकारी अनुनय झा के सख्त निर्देशों से यह स्पष्ट है कि प्रशासन आमजन की छोटी-बड़ी हर समस्या को गंभीरता से ले रहा है। उत्तराधिकार, बीमा, बाल कल्याण और राशन जैसे संवेदनशील मामलों पर त्वरित कार्रवाई से हजारों परिवारों को राहत मिलेगी। जनसुनवाई जैसी व्यवस्था से न केवल शिकायतों का समाधान होता है, बल्कि प्रशासन और जनता के बीच विश्वास भी मजबूत होता है।
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