ललितपुर, आलोक चतुर्वेदी (वेब वार्ता)। ललितपुर में जिलाधिकारी अमनदीप डुली की विशेष जनसुनवाई, जिसे स्थानीय लोग सण्डे क्लास के नाम से जानते हैं, जनपद में चर्चा का विषय बनी हुई है। यह अनूठी पहल न केवल अधिकारियों को कर्मनिष्ठता का पाठ पढ़ा रही है, बल्कि फरियादियों को उनकी समस्याओं का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान भी प्रदान कर रही है। रविवार को कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित इस जनसुनवाई में डीएम ने 60 शिकायतों में से 45 का निस्तारण कराया, जिससे शिकायतकर्ता संतुष्ट नजर आए। डीएम ने अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के लिए कड़ा अल्टीमेटम दिया और लापरवाही बरतने वालों पर नाराजगी जताई।
सण्डे क्लास: प्रशासन और जनता के बीच सेतु
ललितपुर के जिलाधिकारी अमनदीप डुली ने रविवार को अवकाश के दिन भी विशेष जनसुनवाई आयोजित की, जिसमें 104 पहले से लंबित शिकायतों और 84 असंतुष्ट मामलों की गहन समीक्षा की गई। इस दौरान डीएम ने प्रत्येक शिकायत को बारीकी से सुना और संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। 60 नई शिकायतों में से 45 का त्वरित निस्तारण कराया गया, जबकि शेष शिकायतों को पृष्ठांकित करते हुए अधिकारियों को निर्धारित समय-सीमा में समाधान के लिए कहा गया।
शिकायतकर्ताओं ने इस पहल की सराहना करते हुए कहा:
“पहली बार हमें लगा कि प्रशासन हमारी समस्याओं को इतनी गंभीरता से सुनता है और तुरंत समाधान करता है। डीएम साहब का धन्यवाद।”
डीएम का कड़ा रुख: लापरवाही पर नाराजगी
जनसुनवाई के दौरान डीएम अमनदीप डुली ने शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों पर सख्त नाराजगी जताई। उन्होंने स्पष्ट किया कि नियत तिथि तक आख्या न भेजने वाले अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। डीएम ने प्रत्येक मामले की प्रगति का विस्तृत अवलोकन किया और संबंधित विभागों को त्वरित कार्यवाही के लिए निर्देशित किया। इस दौरान पुलिस अधीक्षक मो. मुश्ताक, सीडीओ, एडीएम नमामि गंगे, सीएमओ, डीसी मनरेगा, एसडीएम सदर, एसडीएम न्यायिक, एसडीएम अभिजीत सिंह, डीपीआरओ, डीएसओ, ईओ नपा, जल निगम, विद्युत विभाग, और अन्य अधिकारी मौजूद रहे।
शिकायतों का त्वरित निस्तारण: जनता में विश्वास
जनसुनवाई में विभिन्न प्रकार की शिकायतें सामने आईं, जिनमें जमीन विवाद, बिजली आपूर्ति, पानी की समस्या, मनरेगा भुगतान, और सार्वजनिक सुविधाओं से संबंधित मुद्दे शामिल थे। डीएम ने इनमें से अधिकतर शिकायतों का मौके पर निस्तारण कराया, जिससे फरियादियों के चेहरों पर संतुष्टि साफ झलक रही थी। 84 लंबित और असंतुष्ट शिकायतों में से भी कई का समाधान मौके पर ही किया गया।
एक शिकायतकर्ता ने कहा:
“हमारी बिजली की समस्या लंबे समय से लंबित थी, लेकिन आज डीएम साहब ने तुरंत कार्रवाई कर समाधान कराया। यह हमारे लिए बड़ी राहत है।”
ललितपुर में प्रशासनिक सुधार की नई पहल
डीएम अमनदीप डुली की यह सण्डे क्लास न केवल शिकायतों के निस्तारण का मंच बन रही है, बल्कि यह प्रशासनिक जवाबदेही और पारदर्शिता को भी बढ़ावा दे रही है। जनसुनवाई पोर्टल और संदेस ऐप जैसे डिजिटल माध्यमों के साथ यह पहल जुड़ी हुई है, जिससे शिकायतकर्ता अपनी समस्याओं को ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं और उनकी स्थिति ट्रैक कर सकते हैं। डीएम की सतत मॉनिटरिंग ने 104 पहले की शिकायतों का निस्तारण पहले ही सुनिश्चित कर लिया था, और अब नई शिकायतों पर भी तेजी से काम हो रहा है।
