-जनशिकायतों का निस्तारण करने के दिये निर्देश
बरेली, 03 अक्टूबर (देश दीपक गंगवार)। नवागत जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार ने पदभार ग्रहण करनें से पहले कलेक्ट्रेट के प्रमुख अनुभागों का निरीक्षण किया। जिसमें इंग्लिश रिकॉर्ड रूम, शस्त्र अनुभाग, जिले के केंद्रीय अभिलेखागार, जिला निर्वाचन कार्यालय, विशेष भूमि अद्यापित अधिकारी कार्यालय, ड्रग्स विभाग कार्यालय पर पहुंचे। 2011 बैच के आईएएस रविंद्र कुमार ने कम्प्यूटर कक्ष का भी दौरा किया। इसके बाद कोषागार में जाकर जिलाधिकारी बरेली का पदभार ग्रहण किया। उसके बाद जिलाधिकारी ने जनता दरबार लगाया जिसमें आमजन की जन सुनवाई करी। जिलाधिकारी ने निर्देश दिये कि जनशिकायतों का गुणवत्तापूर्ण एवं यथाशीघ्र निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी कार्यालय में समस्त कार्यदिवसों में सुबह 10 बजे से 12 बजे तक स्वयं जनसुनवाई करें एवं उनकी समस्याओं का मौके पर निस्तारण सुनिश्चित करें। जनशिकायतों पर मात्र आदेश देने की औपचारिकता न करके सभी अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि यदि किसी पीड़ित की समस्या ज्यादा समय से लम्बित है तो दूरभाष पर राजस्व व पुलिस अधिकारियों को निर्देशित कर प्राप्त समस्याओं का निस्तारण कराया जाए। विशेष कर भूमि सम्बन्धी विवाद में उपजिलाधिकारी और पुलिस क्षेत्राधिकारी आवश्यक हो तो राजस्व व पुलिस अधिकारियों की संयुक्त टीम बनाकर कार्रवाई करें।वही समस्या का स्थायी रूप से निराकरण हो सके। जिलाधिकारी ने बताया कि जनसुनवाई के दौरान जनप्रतिनिधियों से प्राप्त जनसमस्याओं का प्राथमिकता पर निस्तारण किया जाये। सरकारी सीयूजी नम्बर पर अधिकारीगण स्वयं उत्तर दें एवं जनप्रतिनिधियों से दूरभाष पर भी सम्पर्क में रहें, जिससे जनपद में समन्वित रूप से जनसमस्याओं का निस्तारण हो सके। प्रदेश में आईजीआरएस की प्रणाली लागू है अगर शिकायतों का निस्तारण समय पर हो तो जनपद की रैंक अच्छे स्तर पर रहेगी। अधिकारियों से अपेक्षा है कि नियमित रूप से आईजीआरएस, सीएम हेल्पलाइन, संपूर्ण समाधान दिवस व थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा की जाये।