नई दिल्ली, (वेब वार्ता)। मेट्रो देश की राजधानी दिल्ली की लाइफलाइन कही जाती है। कामकाजी,घुमक्कड़ और यात्रा के लिए बस,ट्रेन या फ्लाइट पकड़ने वालों के लिए भी यह फर्स्ट च्वाइस ही होती है। कई बार दिल्ली मेट्रो स्टेशनों में इसके चलते काफी भीड़ भी देखने को मिलती है। मेट्रो स्टेशनों में बढ़ती भीड़ को देखते हुए दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन ने प्लान बनाया है। डीएमआरसी ने कई उपाय करने का दावा किया है,जिनमें रणनीतिक योजना,ट्रेनों की क्षमता में वृद्धि,वास्तविक समय की निगरानी और संचालन,डिजिटलीकरण के माध्यम से बुकिंग में आसानी और सोशल मीडिया पर अपडेट देना शामिल है।
डीएमआरसी के एक अधिकारी ने कहा कि जैसे-जैसे दिल्ली मेट्रो का नेटवर्क बढ़ रहा है,यात्रियों की संख्या में वृद्धि हुई है और अभी भी बढ़ रही है। डीएमआरसी स्टेशनों पर यात्रियों की संख्या की निगरानी करता है और भविष्य में स्टेशन पर यात्रियों के भार को ध्यान में रखते हुए समय-समय पर बुनियादी ढांचे को उन्नत करने के लिए कदम उठाता है। उन्होंने कहा कि हमने ट्रैफिक पैटर्न का विश्लेषण किया है। चांदनी चौक,गुड़गांव में मिलेनियम सिटी,नई दिल्ली,कश्मीरी गेट,दिलशाद गार्डन और शाहदरा सहित स्टेशनों का पुनर्निर्माण करके विभिन्न स्तरों पर बदलाव लागू किए हैं।
अधिकारी ने आगे बताया कि अपनाए गए कुछ उपायों में स्वचालित किराया संग्रह प्रवेश और निकास द्वार बढ़ाना,कॉनकोर्स क्षेत्र का विस्तार करना,भीड़ के तेजी से निकलने के लिए अतिरिक्त एस्केलेटर,लिफ्ट और ट्रैवलरेटर स्थापित करना,साइनेज और वेफाइंडिंग सिस्टम में सुधार करना और स्टेशनों में रणनीतिक स्थानों पर यात्री सूचना प्रदर्शन प्रणाली स्थापित करना शामिल है। मेट्रो अधिकारी ने आगे कहा कि ट्रेनों के समय सारणी को इस तरह से डिजाइन किया गया है कि पीक आवर्स के दौरान और पीक दिशा में अधिकतम ट्रेनें चलें। ये उपाय यात्रियों को दी जाने वाली क्षमता को बढ़ाने में मदद करते हैं और पीक आवर्स के दौरान भीड़ नियंत्रण को भी आसान बनाते हैं। किसी भी तरह की भीड़भाड़ होने की स्थिति में,प्रभावित सेक्शन पर अतिरिक्त या खाली ट्रेनें लगाई जाती हैं।
डीएमआरसी ने आगे कहा कि संचालन नियंत्रण केंद्र वास्तविक समय में यात्रियों की आवाजाही की निगरानी करता है,जिससे बदलती परिस्थितियों के लिए तुरंत प्रतिक्रिया देना संभव होता है। एक अन्य अधिकारी ने समझाया कि यात्रियों की आवाजाही में अचानक वृद्धि या यात्राओं के कम होने की स्थिति में भीड़ को नियंत्रित करने के लिए हम अतिरिक्त यात्राओं के लिए अतिरिक्त ट्रेनें चलाते हैं या भीड़ को रोकने के लिए अस्थायी रूप से मध्यवर्ती स्टेशनों पर ट्रेनों को रोककर यात्राओं को छोटा कर देते हैं। दिल्ली मेट्रो के अधिकारी ने कहा कि मानक भीड़ प्रबंधन प्रक्रियाओं में CISF द्वारा सुरक्षा जांच को नियंत्रित करना,बैरिकेड्स और भीड़ को मैनेज स करना,टिकटों की धीमी बिक्री, एस्केलेटर की दिशा बदलना,एएफसी गेट के मोड बदलना,सार्वजनिक संबोधन घोषणाएं और यदि आवश्यक हो तो स्टेशन प्रवेश को बंद करना शामिल है।
